Діагностика та управління бізнес-процесами у контексті антикризового управління підприємством.

Abstract

Стаття присвячена аналізу теоретико-методичних підходів до процесного управління підприємством у контексті реалізації антикризової стратегії. Розглянуті точки зору на визначення поняття, структури та основних видів бізнес-процесів підприємства. Наведена порівняльна характеристика та відмінні особливості десяти найбільш універсальних методів діагностики бізнес-процесів. Проаналізовані етапи діагностичного аналізу та оцінки ефективності управління бізнес-процесами підприємств. Досліджено взаємозв’язок антикризового і процесного управління і види антикризових процесних перетворень.

Статья посвящена анализу теоретико-методических подходов к процессному управлению предприятием в контексте реализации антикризисной стратегии. Рассмотрены точки зрения на определение понятия, структуры и основных видов бизнес-процессов предприятия. Приведена сравнительная характеристика и отличительные особенности десяти наиболее универсальных методов диагностики бизнес-процессов. Проанализированы этапы диагностического анализа и оценки эффективности управления бизнес-процессами предприятий. Исследована взаимосвязь антикризисного и процессного управления и виды антикризисных процесс превращений.

process management of an enterprise in the context of implementing an crisis strategy. Considered the points of view on the definition of the concept, structure and main types of business processes of the enterprise. Given the comparative characteristics and distinctive features of the ten most universal methods of diagnosing business processes. Analyzed the stages of diagnostic analysis and evaluation of the effectiveness of business process management in enterprises. Investigated the interrelation between crisis and process management and types of crisis process of transformations.