Задействование дополнительных критериев значимости при выборе депозитных услуг банков физическими лицами.

Abstract

Работа посвящена обоснованию необходимости задействования дополнительных критериев значимости при выборе депозитных услуг банков физическими лицами. Предложено сообщать клиенту банка информацию о размере денежного (процентного) эквивалента стоимости всех предоставляемых к депозитной услуге сопутствующих услуг, что даст возможность банку осуществлять управление конкурентоспособностью банковской услуги, а также позволит задействовать дополнительный критерий значимости для клиентов, придав ему количественное измерение.

Роботу присвячено обгрунтуванню необхідності задіювання додаткових критеріїв значущості при виборі депозитних послуг банків фізичними особами. Запропоновано повідомляти клієнтові банку інформацію про розмір грошового (процентного) еквівалента вартості всіх наданих до депозитної послуги супутніх послуг, що дасть можливість банку здійснювати управління конкурентоспроможністю банківської послуги, а також дозволить задіяти додатковий критерій значущості для клієнтів, надавши йому кількісний вимір.

The work is devoted to the justification of the need to use additional criteria of significance for choosing banks deposit services by individuals. It was suggested to inform the client of the bank about the amount of money (interest) equivalent of the cost of related services provided to the deposit service, which will enable the bank to manage the competitiveness of the banking service, and also to use an additional criterion of significance for customers, giving it a quantitative dimension.